IT Support Techniker (m/w/d)

Mannheim

Vollzeit

Festanstellung

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)
• Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
• Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation
• Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)

Das bringst Du mit

Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung
Gute Kenntnisse in Windows 10/11/Server und Microsoft 365 Basics
Routine im Umgang mit Ticketsystemen
Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Nice to have:
- Erfahrung mit Intune / Autopilot
- Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection

Darauf kannst Du Dich freuen

Spannende Projekte mit modernster Technologie
Flache Hierarchien und offene Kommunikation
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich beruflich weiterbringen
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen

Über uns

AGIQON GmbH – spezialisierte Shopware-Agentur und Platinum Partner. Wir unterstützen Unternehmen mit Erfahrung und technischem Know-how dabei, ihren Onlineshop erfolgreich zu entwickeln, zu optimieren oder zu skalieren.

Unser Name AGIQON steht für AGilität, Intelligenz (IQ) und CONsulting – Eigenschaften, die wir täglich leben und in jedes Projekt einfließen lassen.